개인정보 수집 및 이용 동의
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1. 개인정보 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다.
- 회원가입 및 회원관리
- 서비스 제공 및 운영
- 산모 및 출산 관련 서비스 신청 및 이용
- 서비스 이용 기록 및 결제 내역 관리
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
- 고객 상담 및 불만 처리
- 마케팅 및 광고 활용 (마케팅 정보 수신 동의 시)
- 서비스 제공자와의 연계 및 배정
- 법령 및 약관 등의 이행 및 준수 확인
2. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
필수 항목
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- 성명, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대폰 번호, 계정 상태 정보
- 소셜 로그인 시: 소셜 로그인 타입, 소셜 로그인 고유 ID
- 산모/출산 정보
- 출산 여부, 출산 날짜, 분만 종류
- 서비스 이용 관련 정보(반려동물 여부, CCTV 존재 여부, 형제 수, 조리원 이용 여부 등)
- 아이 정보(이름, 성별)
- 서비스 이용 정보
- 서비스 카테고리, 서비스명, 이용 시작일/종료일
- 서비스 제공 장소(우편번호, 주소, 상세주소)
- 서비스 이용 계획 및 이력 관련 정보
- 결제 정보(결제 상태, 결제 금액, 결제 방식, 결제 설명)
- 고객 문의 정보
선택 항목
- 마케팅 정보
- 위치 정보
- 위치 정보 수집 동의 시 서비스 제공을 위한 위치 정보
- 소셜 로그인 추가 정보
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.
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(단, 재가입 방지를 위한 최소한의 식별 정보는 탈퇴 후 30일간 보관)
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- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료: 3개월
- 서비스 방문 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보: 3개월
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 수집 및 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
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- 제공받는 자: 서비스 제공 기관(산모/신생아 관련 서비스 제공 기관)
- 제공 목적: 서비스 예약 및 제공, 결제 처리
- 제공 항목: 성명, 휴대폰 번호, 서비스 이용 주소, 출산 정보, 아이 정보
- 보유 및 이용 기간: 서비스 제공 완료 후 관계 법령에 따른 보존기간
- 결제 처리를 위한 제공
- 제공받는 자: 결제대행사(PG사)
- 제공 목적: 서비스 이용 요금 결제
- 제공 항목: 결제 정보(결제 금액, 결제 수단 등)
- 보유 및 이용 기간: 관계 법령에 따른 보존기간
- 법률적 의무 이행 및 법령상 의무 준수
- 관계 법령에 의하여 수사기관, 법원 등의 요청이 있는 경우
- 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
5. 개인정보 처리 위탁
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- 위탁업무 내용: 서비스 운영을 위한 클라우드 인프라 제공, 데이터 저장 및 백업
- 문자메시지 발송 서비스
- 수탁업체: CoolSMS
- 위탁업무 내용: 서비스 관련 알림 문자 발송
- 결제 처리
- 수탁업체: 전자결제대행사(PG사)
- 위탁업무 내용: 서비스 이용 요금 결제 처리
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